Welkom bij Fens Perfumes!
Ik ben Fennie – trotse moeder en de drijvende kracht achter deze webshop. Alles wat u hier ziet, doe ik zelf: van het uitzoeken van de parfums tot het inpakken van uw bestelling. Er zit dus geen groot bedrijf achter, maar gewoon iemand met liefde voor Arabische geuren en oog voor detail. Fen's Perfumes verkoopt parfum samples in kleine hoeveelheden.
Algemene Voorwaarden
Hieronder leest u mijn algemene voorwaarden, zodat alles duidelijk is voor u én voor mij.Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Bestellen en betalen
Wanneer u een bestelling plaatst op fensperfumes.nl, ontvangt u automatisch een bevestiging per e-mail. Betalen kan via bankoverschrijving, Paypal of via een Tikkie als u dat wilt, die kan ik u stuur via WhatsApp.
De bestelling wordt verzonden zodra de betaling is ontvangen.
2. Prijzen en typefouten
Ik doe mijn best om alle informatie juist te tonen, maar een foutje kan gebeuren. Prijswijzigingen en typefouten zijn daarom voorbehouden.
Alle prijzen zijn vermeld in euro en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
3.Annuleren van een bestelling & Niet-betaalde bestellingen
Het is geen probleem om uw bestelling te annuleren, maar ik verzoek u vriendelijk om dit binnen 12 uur na het plaatsen van de bestelling te doen. U kunt dit gemakkelijk via e-mail naar fensperfumes.nl@hotmail.com of via WhatsApp op 0631204359 laten weten. Zodra de betaling is ontvangen, wordt de bestelling verwerkt en verzonden.
4.Niet-betaalde bestellingen:
Als een bestelling niet wordt betaald binnen de afgesproken termijn, neem ik contact met u op via e-mail en WhatsApp. Als er na 12 uur geen reactie of betaling is ontvangen, beschouw ik uw bestelling als geannuleerd. Dit helpt mij om mijn voorraad efficiënt te beheren en zorgt voor een vlotte afhandeling van bestellingen.
Ik behoud het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren bij uitzonderlijke omstandigheden (bijv. voorraadproblemen of vermoeden van misbruik).
5.Verzendkosten en levering
De verzendkosten staan duidelijk vermeld tijdens het afrekenen. Ik streef ernaar om uw bestelling binnen 1-3 werkdagen te verzenden,zaterdag en zondag vallen hier niet bij in. Voor meer informatie over verzendmethodes en levertijden kunt u terecht op mijn [Verzending en Bezorging] pagina.
Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant zodra het pakket is verzonden. Heeft u vragen over de levering? Neem dan gerust contact met mij op.
6. Retourneren
Sample flesjes, testers en geopende producten kunnen helaas niet worden geretourneerd.
Parfum is een persoonlijk en hygiënisch product, en daarom kan ik helaas geen sample flesjes, testers of geopende producten retour nemen. Ik hoop op uw begrip hiervoor.
Mijn samples zijn bedoeld om een parfum te testen en niet voor de doorverkoop
7. Klachten of opmerkingen
Is er iets misgegaan of heeft u een klacht? Laat het mij vooral weten. U kunt mij bereiken via fensperfumes.nl@hotmail.com. Ik kijk graag met u naar een oplossing.
8. Privacy
Uw gegevens worden alleen gebruikt om uw bestelling goed te verwerken. Ik behandel uw gegevens met zorg en deel ze nooit met anderen zonder toestemming.
9. Aansprakelijkheid
- Fen's Perfumes is niet aansprakelijk voor allergische reacties of huidirritaties.
- Controleer altijd de ingrediënten van een parfum voordat je het gebruikt.
- Gebruik van de producten is volledig op eigen risico.
10. Intellectueel eigendom
Fen’s Perfumes verkoopt originele parfumsamples, handmatig overgebracht vanuit authentieke flacons. Merknamen en handelsmerken blijven eigendom van de betreffende merkhouders en worden uitsluitend gebruikt ter identificatie. Fen’s Perfumes is niet gelieerd aan, gesponsord door of verbonden aan de genoemde merken. Geuren kunnen per huidtype verschillen. Door te bestellen gaat u akkoord met de algemene voorwaarden.
Bedankt voor uw bezoek en uw vertrouwen!
Bij Fens Perfumes ben ik er om u te helpen de perfecte geur te vinden. Heeft u vragen of opmerkingen? Aarzel dan niet om contact met me op te nemen.
Ik sta altijd voor u klaar!
Geurige Groetjes,
Fennie | Fens Perfumes
Contact
Heeft u vragen of opmerkingen? Neem gerust contact met mij op, ik help u graag verder!
📧 E-mail: fensperfumes.nl@hotmail.com
📲 WhatsApp zie onder